Politique de Confidentialité

Chez Best Medical, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à garantir la sécurité des informations que vous nous confiez lors de votre navigation et de vos achats sur notre site.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir un service de qualité, notamment lors de la création de votre compte, de vos commandes ou de votre inscription à notre newsletter. Ces données peuvent inclure :

  • Vos informations d’identification (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone)
  • Vos informations de paiement (transmises via des plateformes sécurisées)
  • Vos préférences et historiques d’achat
  • Données de navigation sur notre site (cookies, adresses IP, etc.)

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
  • Vous envoyer des communications commerciales personnalisées si vous y avez consenti
  • Répondre à vos demandes et questions
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et transfert des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de confiance (prestataires logistiques, services de paiement) strictement dans le cadre du traitement de votre commande. Ces partenaires sont soumis à des engagements de confidentialité.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

5. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées disponibles sur notre site.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre navigation et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé(e) des éventuelles évolutions.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@bestmedicale.tn